Kebijakan Privasi CHILI66

Tanggal Mulai Berlaku: 1 Januari 2024

Selamat datang di CHILI66. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan layanan kami yang tersedia di https://chili66.com. Dengan mengakses situs web ini, Anda menyetujui praktik pengolahan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua kategori utama informasi:

• Informasi yang Anda berikan secara langsung: Termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat domisili, serta detail verifikasi identitas (KYC) dan pembayaran saat Anda membuat akun, melakukan transaksi, atau menghubungi layanan pelanggan.
• Informasi yang dikumpulkan secara otomatis: Termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser web, durasi sesi, halaman yang diakses, waktu dan tanggal kunjungan, serta data log server. Teknologi seperti cookie, pixel web, cache browser, dan localStorage digunakan untuk mengumpulkan data ini demi kelancaran layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Data pribadi Anda digunakan secara ketat untuk keperluan operasional dan perlindungan platform:

• Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna secara aman
• Memproses transaksi keuangan, penarikan dana, dan verifikasi identitas sesuai standar KYC
• Meningkatkan pengalaman pengguna, personalisasi antarmuka, dan stabilitas sistem
• Mengirim notifikasi keamanan, pembaruan layanan, serta komunikasi pemasaran yang relevan (hanya dengan persetujuan Anda)
• Mendeteksi dan mencegah penipuan, kecurangan, penyalahgunaan akun, atau aktivitas yang melanggar aturan platform
• Mematuhi kewajiban hukum, regulasi perpajakan, dan permintaan otoritas resmi yang berlaku di Indonesia

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak komersial manapun. Data hanya dibagikan dalam kondisi terbatas dan profesional:

• Penyedia layanan pembayaran & perbankan: Hanya data transaksi yang diperlukan untuk proses penyetoran dan penarikan dana, dilindungi oleh perjanjian kerahasiaan ketat.
• Penyedia infrastruktur teknis: Termasuk hosting, CDN, keamanan siber, dan analitik perilaku pengguna yang telah dianonimkan atau diproses sesuai standar perlindungan data.
• Otoritas hukum: Hanya ketika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang.

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk mengingat preferensi Anda, menjaga sesi login, meningkatkan keamanan, serta menganalisis statistik kunjungan. Anda memiliki kendali penuh atas pengaturan cookie melalui opsi di browser perangkat Anda. Menonaktifkan cookie mungkin membatasi fungsionalitas tertentu pada platform.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan berlapis untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, pembobolan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah tersebut meliputi enkripsi data end-to-end (SSL/TLS), firewall cerdas, autentikasi dua faktor (2FA), pemantauan jaringan real-time, serta pembatasan akses internal berbasis peran. Meskipun kami berkomitmen penuh pada keamanan, tidak ada transmisi internet yang dapat dijamin 100% bebas risiko. Kami sangat menyarankan Anda untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun dan perangkat yang digunakan.

6. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai prinsip perlindungan data modern, Anda berhak:

• Mengakses, memperbarui, atau mengunduh data pribadi Anda melalui dashboard akun
• Mengajukan permintaan penonaktifan akun dan penghapusan data permanen sesuai prosedur verifikasi identitas
• Mencabut persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja tanpa dampak pada layanan inti platform
• Mengajukan klaim atau keluhan jika Anda yakin hak privasi Anda tidak dipatuhi oleh kami

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui secara berkala untuk menyesuaikan dengan pembaruan layanan, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap revisi substantif akan diinformasikan melalui notifikasi resmi di situs web atau email terdaftar Anda. Penggunaan berkelanjutan atas layanan CHILI66 setelah publikasi perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru kebijakan ini.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan terkait data pribadi, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim Compliance & Layanan Pelanggan kami melalui:

• Email: privacy@chili66.com
• Formulir Resmi: Tersedia di halaman https://chili66.com/kontak

Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak tanggal yang tertera dan merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan CHILI66.